Agendamento Online

Procuramos oferecer um atendimento de excelência aos nossos clientes. Dessa forma, foi implementada a seguinte política de cancelamento de consultas:

1. Pré-Pagamento obrigatório:

   • Todas as CONSULTAS ONLINE devem ser pré-pagas no momento da marcação, através dos métodos de pagamento disponíveis no sistema de agendamento.

2. Cancelamento com Antecedência:

   • Se precisar de cancelar ou reagendar a sua consulta, solicitamos que seja feito com pelo menos 72 horas de antecedência do horário marcado e neste caso não terá custos adicionais.

   • O aviso com a devida antecedência permitirá que outras pessoas possam beneficiar do horário disponível e evitará cobranças adicionais.

3. Cancelamento Tardio ou Ausência:

   • Se o cancelamento ocorrer com menos de 72 horas de antecedência do horário marcado, será aplicada uma taxa de cancelamento da consulta correspondente a 50% do valor total da consulta agendada.

   • Se faltar sem aviso prévio ou com um aviso inferior a 24 horas a taxa cobrada será de 100%.

4. Justificação de Cancelamento:

   • Se houver um motivo de força maior que impeça a sua presença na consulta, aceitaremos justificações válidas, como atestado médico ou circunstâncias imprevistas, sem acarretar um custo no reagendamento da consulta.

 

Ao agendar uma consulta connosco, concorda com os termos e condições desta política de cancelamento.

Agradecemos a sua compreensão e cooperação para manter o funcionamento eficiente e justo do serviço prestado.

Se precisar de esclarecimentos adicionais sobre a nossa política de cancelamento, estamos ao dispor.